Tàu Ngọc Thành Rạch Giá-Nam Du có 1 thân 1 tầng. Nhập khẩu từ Malaysia. Vận tốc 28 hải lý/giờ. Tàu hoạt động tốt trong điều kiện biển động, gió cấp 6, trang bị hiện đại, đạt tiêu chuẩn quốc tế.
Tàu có sức chứa 160 hành khách. Mỗi ngày, tàu có thể chở được 6-8 xe gắn máy ra đảo Nam Du. Thời gian mỗi lượt tàu chạy từ Rạch Giá đến Nam Du hoặc ngược lại là 2 giờ. Trên tàu có nhà vệ sinh riêng, máy lạnh, áo phao, tivi và một số tiện ích khác.

Giá vé và giờ tàu chạy sẽ được cập nhật tại Bảng giá lịch chạy. Giá ghi trên vé là giá đã bao gồm thuế và các loại phí trên tàu, bao gồm nước suối và khăn lạnh cùng các tiện ích khác trên tàu. Vé tàu Ngọc Thành là hóa đơn đặc thù nên có thể sẽ không được yêu cầu xuất hóa đơn đỏ. Tàu Ngọc Thành Rạch Giá-Nam Du hoạt động tuân thủ theo những điều khoản vận chuyển sau:
  • Quý khách cần đặt mua vé trước giờ khởi hành và phải ngồi đúng số ghế.
  • Xin vui lòng giữ vé để kiểm soát.
  • Công ty có quyền không tiếp nhận những hành lý vượt quá trọng lượng đã qui định, hàng hóa quá dơ, có mùi hôi thối, động vật còn sống hay đã chết.
  • Công ty không chịu trách nhiệm về việc thất lạc, hư hỏng đối với hành lý xách tay.
  • Quý khách không được mang hàng cấm: chất nổ, chất gây cháy, hóa chất, ma túy lên tàu.
  • Quý khách chỉ được đi lại trong khoang tàu, nghiêm cấm ra khỏi khoang tàu. Nếu vi phạm công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp xảy ra tai nạn.
  • Công ty được quyền hủy hoặc thay đổi thời gian biểu phục vụ mà không chịu bất kỳ trách nhiệm nào trong trường hợp bất khả kháng như vì lý do thời tiết, kỹ thuật.
  • Hành khách có mặt trước giờ tàu chạy 30 phút.
  • Quý khách mua vé được hưởng chế độ bảo hiểm đúng qui định. Quý khách cần xuất trình giấy tờ tùy thân khi mua vé và tham gia đi tàu.